📢 Novedades del Turno
💾 Respaldo de Configuración
Exportar guarda toda la configuración (personal, puestos, turnos, novedades y bitácoras) en un archivo
Importar restaura todo desde ese archivo en segundos.
.json que puede guardar en OneDrive.Importar restaura todo desde ese archivo en segundos.
Recordatorio Importante
Está prohibido el uso de cualquier dispositivo electrónico personal dentro del Centro de Monitoreo, así como la navegación en páginas de Internet no autorizadas en las terminales de trabajo.
📍 Dirección
San José, La Uruca. Del Puente Juan Pablo II, 200 mts Suroeste y 75 mts Norte. Oficinas color blanco con naranja, diagonal al cementerio.
📞 Teléfonos
Central: 4001-1972
Celular: 6068-3569
Celular Mayca: 6223-0668
Celular Epsilon: 7075-8018
Celular Walmart: 6054-1178
🏢 Empresa
Soluciones Integrales K Nueve S.A.
Cédula Jurídica: 3-101-318332
Acceso Rápido
CheckList
Verificación de labores diarias y procedimiento de enlace nuevo.
Instructivos y Procedimientos
Protocolos de atención por prioridad y procedimientos operativos del C3.
Manuales Softguard
Todos los módulos del sistema Softguard para operadores.
Datos para Enlace
Guías de enlace para todos los tipos de paneles, módulos GPS e IP.
Fallos y Formatos
Referencia de fallos por marca de panel, botoneras y códigos Contact ID.
Contactos
Directorio del personal operativo y administrativo de la empresa.
Bitácora de Turno
Registro de novedades y eventos relevantes al inicio y fin de cada turno.
Identificación de Códigos
Buscador interactivo de códigos Contact ID y SIA — protocolos de alarmas.
Guía de Escalamiento
Protocolo paso a paso de a quién contactar según el tipo de evento.